近日，家住浙江市区新气象路附近某小区的李女士致电党报热线反映，3月2日她下班回家时，发现楼前立起了一座脚手架，她感到奇怪：“房子早就装修好入住了，怎么外墙还在施工？”当她推开卧室窗子时发现，好好的窗台被人砸得一塌糊涂。她询问施工人员，可是对方不答理。她只好打电话到小区物业公司询问情况，物业也回答“不知道”。对此，李女士不禁要问：“这些人到底在做什么？敲掉住户窗台怎么也没人管一下？”

　　 施工人员曝行业内幕

　　 接到李女士的电话后，记者随后赶到该小区了解情况。“晚上我进卧室拉开窗帘，发现紧靠窗子立着一个脚手架，当时着实把我吓坏了，还以为进了贼呢！”正准备出门的76幢305室业主小陆也说。

　　 记者在现场看到，一名工人正在搅拌水泥浆，高高的脚手架上，另一男子在敲打四楼窗台。记者问搅拌水泥浆的工人为什么这么干，他说自己只是一名小工，什么也不知道。“有什么事问上面的施工员好了！”小工抬头向上指了指说。“找谁？有什么事？”见记者与小工在说话，施工员停下手里的活朝下问道。

　　 “这幢楼不是已经住人了吗？怎么还在施工？”记者问。施工员向记者透露道，因为物业公司不断接到居民投诉，反映房子渗水，便请他们来测试维修。没想到防水测试后，房子果然渗水，最后敲开窗台找原因，结果又吓了一跳：窗台里面要么是空的，要么填充了一些杂物，另外窗玻璃也没有注玻璃胶。

　　 “如果按正规施工，窗台里面该填什么东西呢？”记者问。施工员认为按规定应该打“发泡剂”进去，这样可以防止窗子下沉和紧固作用。

　　 业主呼吁要把房屋质量放在首位

　　 施工员自曝行业内幕，该幢楼的“神密施工”也就不难理解。 当记者告知李女士，搭架子施工是解决壁面渗水问题时，她气愤地说：“渗水问题处理了不止一次，可就是没多大效果。”

　　 李女士说，楼上楼下的业主入住后，都发现墙壁面有不同程度渗水，大家一次次找物管交涉，物管派人来应付一下，顶多就是涂一点防水涂料，但一下雨，渗水问题又出现了。“我家的窗套、书柜都因渗水腐烂了。”105室的业主郁先生指给记者看。

　　 “真希望这次返工能将壁面渗水问题彻底解决，也希望房产公司在建造房子的时候，把房屋质量放在首位！”业主们说。

　　 该小区所属物业公司负责人姜先生接受记者采访时，承认当初由于监管不力，导致施工方没有按照要求去做，造成房屋渗水。他表示，他们多次接到业主投诉后才去维修的，因为是户外施工，所以没有一户户通知住户，只在楼道里贴了书面通知。姜先生说，物管做的是协调业主与开发商之间的工作，这次维修是开发商请的施工队，具体情况不是很清楚，但目的是彻底解决渗水问题，让业主放心。”

　　 房产质量投诉近年来一直靠前

　　 市消协有关负责人告诉记者，房产质量方面的投诉近年来一直处于靠前位置。 据介绍，商品房质量问题一般可分为瑕疵和缺陷两类。“瑕疵”是不影响日常使用和总体质量合格的；而“缺陷”则是可以判定商品房不合格的，目前我市质量问题主要是瑕疵。“问题虽不算大，但也应引起房产开发商的足够重视，毕竟消费者买房不容易，谁不希望自己的新房完美无瑕呢？”这位负责人表示。

　　 市建设局建设工程质量安全监督处有关负责人说，我市建筑工程的质量总体上算好的，近年没有发生过因房屋质量问题引发的安全事故。这位负责人说，消费者维权应该先把问题告知开发商，让他们进行修补，如果修补期间对自己造成损失，可以在协商的前提下，提出适当补偿，如果协商不成，可以诉诸法律。

责任编辑：周雨