本届房交会人气踊跃,成交却并未让一些开发商满意。我们的购房者对开发商有了更高的要求,而开发商在营销过程中也要付出比过去更多的努力。在本次房交会上,我们却发现了开发商还有诸多可以努力改进的方面。华西都市报10多名房产记者本着沟通、改进的目的,给予开发商27条善意的提醒。
1请多用环保袋装宣传资料
建议今后开发商多用无纺布的环保袋装资料发给购房者,因为6月1日后超市都将不再提供购物袋,无纺布环保袋有可以重复使用的特性,如果印上楼盘名称,就会成为流动的广告。同时建议今后的房交会展台上尽量少用动物(如小金鱼)做装饰。因展台都是临时搭建的,会释放甲醛等物质,如果加上因容器太小、注水太少而导致小金鱼过早夭折,反而不利于楼盘宣传其绿色、生态等卖点。(李晖)
2地图上应标明区域配套设施
建议开发商为项目设计专用的地图(至少要A4纸那么大张地图),在地图上标明项目所在地区域内的具体配套,如菜市场、医院、学校、餐馆、商业街、娱乐场所、百货公司、停车场、派出所、公园、邮局,甚至公厕、公交线路等,并列出明细表格,或是加以文字说明。(李晖)
3售楼部设置小朋友玩耍区域
建议大型楼盘在售楼部内设置小朋友的玩耍区域,并且设置专门的服务人员照顾小孩,让大人有充分的时间与置业顾问交流,而且如果小孩喜欢上了售楼部里玩耍区,那房屋成交的可能性就很大了。(张杨)
4与业主举办茶话会、联谊会
建议开发商定期与业主或准业主举办茶话会、联谊会,多听听客户的心声,随时以谦虚的态度与客户交流,大力倡导“以客为尊”的服务模式,会让客户倍感亲切,这些活动对企业的品牌建设是具有积极意义的,当企业品牌形成良好的口碑后,买房子会变得很容易。(张杨)
5楼书既要美观也要适用
在春交会收集的大量楼书中,不乏一味追求意境之美,却连项目基本指标都没有的“天书”。购房者买房不是读诗与赏画,在他们看来,楼书就应该是非常实在的项目说明书。(姜军)
6把握房地产的发展大势
房地产业可能是一家房企的所有天空,但并非国民经济的一切,这个天空仅仅只是整个国民经济的一个板块而已,会深受美国次级贷、资本市场波动、从紧货币政策等外围的深层影响。开发商们要想真正理解并把握房地产发展大势,一定要学会站在宏观经济面来理解其起落,站在政策角度判断其盛衰。(姜军)
7树立全川市场意识
在四川,还有一个远比成都大得多的市场,这就是二三级城市消费群。建议大型项目尤其是成都近郊项目放眼全川,在保证成都市场份额的基础上争取更多的二三级城市市场。
(姜军)8户型设计应换位思考
开发商在进行户型设计时,首先应该换位思考,把自己先作为一个普通的购房者,如果我买房子,我希望我的房子的户型是怎样的。(江先海)
9销售中,请用好户型模型
有参展的开发商准备了饮料,但只提供给咨询该项目的客户,未免显得太小气。销售中,户型图没有户型模型来得直观。既然来参加展会,就多带些立体的、让购房者一看就明白的东西来展示。(江先海)
10请选好物管公司
物管公司看似与开发商无关,但物管恶劣的服务会影响到我们对开发商的印象,请你们在选物管公司的时候想得长远一点,要做百年老店,不是一朝一夕的利益就能持续的。(符小晓)
11中海销售“窗口”形象需加强
中海地产,一向以“企业稳健、产品厚重、做事硬朗”而名扬楼市江湖。但需要加强职业规范,以良好的工作作风和工作态度,笑迎来自四面八方“挑剔”的购房者,真正让中海地产品牌,无可挑剔。(阳后彬)
12华宇品牌,成都人多有期待
有“重庆三架马车”的成都华宇地产公司,落户成都以来,相对于同属重庆的龙湖地产、金科地产而言,华宇品牌之旅显得内敛并低调。偶然机会相遇一成都房客,欲意购买华宇产品却择而不决,问其原因:品牌不如龙湖、金科响亮。(阳后彬)
13“大盘”尚需发力
无论在广州市区、还是在策源地的广东中山,雅居乐地产被誉为中国“大盘专家”。但时至今日,雅居乐2008似乎张力不足,少些“广雅”的意气风发,“大盘专家”尚需发力。(阳后彬)
14请打造更多的生活配套设施
对徘徊不定的购房者来说,置业顾问的专业程度与营销技巧起着关键作用。一个专业而耐心答惑的置业顾问,一定比一个只知拿计算器算价格的置业顾问的成交量高得多。同时,配套已经成为越来越多购房者最看中的要素,居家生活是实实在在的,在打造各种生活方式以外,请为业主多考虑些生活配套设施。(王相香)
15别把水景楼盘弄“水”了
做水景楼盘,也要考虑购房者今后入住后的物管成本,因为水景成本相对较高,如果水景设施为了节约,没有开通水那就更煞风景,所以不要把买房时看到非常诱人的水景变成今后的鸡肋。(钱乐亮)
16做好的市场消费引导者
房子作为老百姓最大宗的消费品,往往会花掉其大半生的积蓄。开发商必须是市场消费心理准确的把握者和引导者,比如具体在某个楼盘上,它对应的购买人群和这部分人的消费心理等,应该在规划这个项目之前就有清晰的判断。(李政)
17开发商应走出去抓消费者
房交会后,成都消费者的观望情绪可能会更进一步,开发商应该主动走出去,抓住周边城市的消费群体,不能够继续采取“守株待兔”式的销售模式。通过本报组织的二级城市购房直通车活动我发现,很多这类消费者对成都的房子非常感兴趣,但他们对成都楼市的了解不是很清楚。(文强)
18同一区域可“捆绑”宣传
同一个区域的开发商可以组织共同卖房。不一定要豪华的装饰,只要有足够的空间,同一个区域的开发商可将各自的项目规划在一个大沙盘上,宣传资料作成一个楼书,将每一个项目的优缺点分别进行介绍,同时统一进行宣传,提升区域整体形象,方便消费者买房。(文强)
19为购房者提供良好的空间
对于购房者来说,最实在的就是他所花钱购买的空间是不是足够好,所能使用的地方是不是足够好。成功的原因总相似,失败的原因各不同,在楼市大行情不好的情况下,也有逆市飘红的案例,建议开发商好好借鉴一下。(欧波)
20开发商要赚取合理利润
老百姓的眼睛是雪亮的,房子没卖好,开发商就应反省一下问题出在哪里?房价上涨,开发商必然想办法降总房款,或者缩减房屋总面积,最好压缩客厅空间,放大卧室空间,最大化满足人们的基本需求。开发商要赚取合理利润。(欧波)
21新盘应重视通风采光
近几年不少楼盘房价在涨,居家品质却在下降,这在高层电梯公寓中表现得很明显,许多项目设计成一梯四户甚至五六户,通风采光大受影响,这些项目现在就比较滞销!建议在新盘规划时,尽量不要贪图建筑面积多,尽量减少单层户数,尽量设计为一梯两户,尽量保证通风采光,楼盘品质好就有好卖相。(姜必刚)
22买地应以成熟地段为宜
罗马不是一夜建成的,城市发展是循序渐进的,开发商应跟随城市发展步伐,买地不能忽视城市发展规划,最好不要远离成熟城区。有多少钱,拿多少地,盖多少房,地拿多了要缴闲置费,没钱盖房就会成为烂尾楼。(姜必刚)
23应在产品本身多下功夫
当所有的开发企业都在强调地段价值的时候,开发商就应该在产品上多下功夫,比如你修建房子的材料、施工方的质量控制、以及人性化的设计等等。从这次房交会的情况看,很多开发商都在强调地段,这时多讲讲房子这一产品自身的安全性、舒适性、环保性,说不定更能获得消费者的认可。(肖建)
24让“初体验”成消费开始
究竟选择谁,对于消费者而言往往决定于消费者与企业之间的初体验。从房交会现场来看,一些企业显然准备不足,如期间就发生了购房者索要楼盘资料,而开发企业工作人员表示资料早已发完的情况,还有一些企业,人员抽调到房交会现场后售楼部力量十分空虚,就只有区区两三个置业顾问,购房者前来无法得到及时主动的接待。(肖建)
25降价不仅是妥协,更是双赢
春交会期间,在羊西线某大盘,记者偶遇了一位外地看房客,他非常喜欢该楼盘的建筑风格和环境,但该楼盘的售价与他的心理承受底线尚有一定距离,“如果他们(开发商)肯再打一点折,我就下单。”而开发商不妥协。其实,在楼市低迷的今天,没有哪个楼盘敢说自己是皇帝的女儿,降价其实不仅是妥协,更是双赢。(胡猛)
26开发商应做好“广告组合”
不要抱怨打了广告没有人去现场,你可以自己打个电话,听听电话那头的声音是多么的冷淡,听听他们对楼盘简短的介绍是多么缺乏吸引力,这就不难理解为什么大家没去看盘的欲望了。还有,在投资预算有限的情况下,可减少某一单一媒体的广告投入,做好媒体广告组合。(杜筱欧)
27要让消费者感动于心
售楼部地面建造应尽可能平整,如有高低错落有可能让人摔倒的地方应竖牌提示,从小处强化看房者的第一印象。小处可看出开发商的管理能力及水平,走进售楼部的一声问候一张笑脸,离别时置业顾问的一句道别、一丝微笑,都能让消费者感动于心。(张炎)
责任编辑:周雨